Términos de uso

1. Qué es Venta Ya y quién lo opera

Venta Ya es un editor que genera catálogos de productos con botones de pedido por WhatsApp, y un servicio opcional para alojar esos catálogos en una dirección web. Lo opera Scout Theory LLC desde Medellín, Colombia. Contacto: WhatsApp +1 614 607 1230.

2. Plan gratis

Puedes usar el editor sin registro, sin costo y sin límite de tiempo. El plan gratis permite hasta 40 productos por catálogo y el archivo generado incluye al pie una línea que indica que fue hecho con Venta Ya. No se te cobra nada, nunca, por el plan gratis.

3. El catálogo es tuyo

El contenido que pones en el catálogo (nombres, precios, fotos, textos) es tuyo y sigue siendo tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre él. Eres responsable de tener permiso para usar las fotos, marcas y textos que incluyas, y de que los precios y la información sean correctos.

4. Plan alojado

El plan alojado publica tu catálogo en una dirección web propia por un pago único de $99.000 COP. No hay mensualidades ni cobros recurrentes. Incluye: una dirección web permanente, la posibilidad de actualizar el catálogo cuantas veces quieras, un código QR que abre el catálogo, estadísticas básicas (visitas y toques en “Pedir”), sin el límite de 40 productos y sin la línea “Hecho con Venta Ya”.

El catálogo se publica una vez confirmado el pago y superada la revisión de la sección 6, normalmente el mismo día. Publicamos el catálogo a partir de los datos que nos envías, con nuestra propia plantilla; no publicamos archivos ni código enviados por el usuario.

Recibes un enlace de edición. Ese enlace funciona como una contraseña: quien lo tenga puede modificar tu catálogo. No lo compartas ni lo pegues en chats con clientes. Si crees que alguien más lo tiene, pídenos uno nuevo por WhatsApp y el anterior deja de funcionar.

Límites técnicos del plan alojado: hasta 200 productos y hasta 12 MB en fotos por catálogo.

5. Contenido prohibido

No puedes usar Venta Ya, ni en el plan gratis ni en el alojado, para ofrecer o promover:

• Sustancias controladas o ilegales, ni artículos para su consumo o producción.
• Armas de fuego, municiones, explosivos o armas prohibidas.
• Servicios sexuales, ni contenido sexual explícito.
• Medicamentos de venta con fórmula médica sin la autorización legal para venderlos.
• Productos falsificados o que infrinjan marcas o derechos de autor.
• Apuestas o juegos de azar sin licencia de Coljuegos.
• Bienes robados, documentos falsos o datos personales de terceros.
• Cualquier otro bien o servicio cuya venta sea ilegal en Colombia.

Tampoco puedes poner en un catálogo un número de WhatsApp que no te pertenece o que no tienes autorización para usar, ni usar una dirección web que suplante a otra empresa, entidad o persona.

Sí puedes vender, entre otros, bebidas alcohólicas, productos con CBD legales en Colombia, productos de tabaco y vapeo cumpliendo las restricciones de publicidad y edad, y artículos para adultos, siempre dentro de la ley.

6. Revisión, reportes y retiro

En el plan gratis no vemos tu catálogo: se hace en tu navegador. La prohibición de la sección 5 aplica igual, y eres el único responsable de lo que distribuyes.

En el plan alojado, antes de publicar un catálogo hacemos una revisión, en parte automática y en parte humana, para verificar que cumple la sección 5. Si algo requiere revisión manual, te avisamos: “Estamos revisando tu catálogo. Te escribimos en menos de 24 horas.” Los catálogos que no requieren revisión se publican de inmediato.

Todo catálogo alojado lleva un enlace de Reportar. Si recibimos un reporte, podemos despublicar el catálogo mientras lo revisamos, y respondemos al dueño en máximo 48 horas.

Si un catálogo alojado incumple la sección 5, lo retiramos sin reembolso. Si el incumplimiento es grave o reiterado, podemos negarnos a publicar catálogos futuros de la misma persona o número.

7. Reembolsos

Si pagaste el plan alojado y tu catálogo nunca se publicó (por ejemplo, porque no superó la revisión o porque cambiaste de idea antes de la publicación), te devolvemos el pago completo si lo pides dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago. Una vez publicado el catálogo, el pago no es reembolsable, salvo que la falla sea nuestra y no podamos corregirla.

8. Datos personales

Lo que guardamos, por qué y por cuánto tiempo está en nuestra política de privacidad, que hace parte de estos términos. En resumen: en el plan gratis no guardamos nada; en el alojado, tu número de WhatsApp, el nombre y contenido del catálogo, y dos contadores de visitas. Nunca vemos a tus clientes.

9. Disponibilidad y garantías

El editor se ofrece “tal cual”. Hacemos lo posible por que funcione en los navegadores actuales y por mantener los catálogos alojados disponibles, pero no garantizamos disponibilidad permanente ni compatibilidad con todos los dispositivos. No somos responsables de pedidos perdidos, errores de precio escritos por ti, ni de cambios en WhatsApp que afecten los enlaces.

Si dejamos de operar el plan alojado, te avisamos por WhatsApp con al menos 60 días de anticipación y te entregamos tu catálogo como archivo para que lo sigas usando.

10. Inactividad

Un catálogo alojado que pase 24 meses sin ediciones ni visitas puede ser eliminado. Antes te avisamos por WhatsApp y esperamos 30 días tu respuesta.

11. Lo que no puedes hacer con la herramienta

• Quitar la línea “Hecho con Venta Ya” de un catálogo del plan gratis. El plan alojado la elimina.
• Copiar el editor para ofrecerlo como servicio propio.
• Intentar acceder al catálogo o al enlace de edición de otra persona.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha de abajo indica la versión vigente. Los cambios que afecten al plan alojado los avisamos por WhatsApp a quienes lo tengan contratado.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Cualquier diferencia intentaremos resolverla primero conversando por WhatsApp. Como consumidor, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Vigente desde el 22 de septiembre de 2026.